BOGOR, KLIK7TV.CO.ID – Guna peningkatan Pelayanan Publik bagi berbasis HAM, Direktur Diseminasi dan Penguatan HAM, G.A.P. Suwardani beserta jajaran mengunjungi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor (17/07).
Kepala Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian, Rima Wulandari mewakili Kepala Kantor Imigrasi Bogor, serta jajaran menyambut dan mendampingi Direktur Diseminasi dan Penguatan HAM melaksanakan peninjauan pelayanan publik, sarana prasarana berbasis HAM, ketersediaan aksesibilitas serta ketersediaan SDM di Imigrasi Bogor.
Pelayanan publik berbasis HAM adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan berupa jasa dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh Unit Pelaksana Teknis di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM, dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan prinsip-prinsip HAM bagi masyarakat kelompok rentan.
Sarana dan prasarana berbasis HAM yang tersedia pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor adalah: toilet ramah disabilitas bagi pengunjung, ruang laktasi/ibu menyusui, ruang bermain anak, ruang/tempat ibadah, dan fasilitas tanggap bencana. Harapannya dengan sarana dan prasarana ini dapat menunjang pelaksanaan pelayanan berdimensi ramah HAM sehingga dapat memberikan kenyamanan kepada kelompok rentan serta dapat dirasakan oleh setiap lapisan masyarakat tanpa adanya diskriminasi.
Ketersediaan aksesibilitas di Kantor Imigrasi Bogor yang lengkap seperti: informasi layanan dan rambu-rambu bagi pengunjung kelompok rentan, drop off disabilitas, parkir khusus disabilitas, ruang khusus pelayanan ramah HAM, alat bantu dengar, informasi pelayanan paspor dengan huruf braille, jalur landai (ramp) dan guidance block, kursi roda dan alat bantu jalan, serta kacamata baca, bertujuan untuk menunjang pelayanan publik berbasis HAM.
Tak hanya ketersediaan aksesibilitas, Imigrasi Bogor pun melengkapi dengan ketersediaan SDM baik pada pelayanan WNI maupun WNA. Petugas pelayanan publik berbasis HAM di Imigrasi Bogor berkompetensi, berintegritas dan dapat bekerjasama yang baik serta memiliki semangat kerja dengan standar Pelayanan Prima.
