HUMBAHAS, KLIK7TV.CO.ID-Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dolok Sanggul memastikan fasilitas parkir yang sebelumnya menjadi sorotan publik kini telah dibenahi dan kembali berfungsi normal.
Beberapa waktu terakhir, fasilitas parkir RSUD Dolok Sanggul menjadi perhatian masyarakat setelah beredar informasi di berbagai platform digital terkait tidak optimalnya fungsi gate barrier (palang pintu otomatis) serta ketersediaan karcis parkir di area rumah sakit.
Menanggapi hal tersebut, pihak RSUD Dolok Sanggul menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah memberikan kritik dan masukan sebagai bentuk kontrol sosial terhadap pelayanan publik.
Direktur RSUD Dolok Sanggul melalui Kepala Bidang Penunjang Sarana dan Prasarana, H. Raju Lumbangaol, SKM., MKM, menjelaskan bahwa informasi yang beredar saat itu memang sesuai dengan kondisi yang sedang terjadi. Menurutnya, fasilitas gate barrier tengah dalam proses perbaikan sehingga belum dapat beroperasi secara maksimal.
“Benar, pada saat informasi itu beredar, gate barrier memang belum berfungsi secara normal karena sedang dalam tahap perbaikan. Namun perbaikan tersebut memang sudah direncanakan agar fasilitas dapat kembali beroperasi sebagaimana mestinya,” ujar Raju kepada media, Rabu (24/6/2026).
Ia menegaskan bahwa kritik dan masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi yang sangat penting bagi manajemen rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas perhatian, kritik, dan masukannya. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan pembenahan dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Lebih lanjut, Raju menyampaikan bahwa saat ini fasilitas gate barrier telah kembali berfungsi dengan baik. Selain itu, karcis parkir juga telah tersedia di loket pembayaran sehingga sistem pelayanan parkir dapat berjalan lebih tertib dan transparan.
“Saat ini fasilitas parkir sudah berfungsi kembali secara normal, dan karcis parkir juga telah tersedia. Kami berharap masyarakat maupun para pengunjung rumah sakit dapat merasa lebih nyaman saat berkunjung ke RSUD Dolok Sanggul,” jelasnya.
Terkait pengelolaan retribusi parkir, pihak RSUD memastikan seluruh administrasi dan mekanisme pelaksanaannya telah ditata sesuai dengan ketentuan dan regulasi yang berlaku.
“Untuk retribusi parkir, kami telah melaksanakan pengelolaannya sesuai mekanisme yang berlaku dan ketentuan yang telah ditetapkan,” pungkas Raju.
Dengan berbagai pembenahan yang telah dilakukan, RSUD Dolok Sanggul berharap pelayanan kepada masyarakat semakin optimal, sekaligus menciptakan kenyamanan dan ketertiban bagi seluruh pasien, keluarga pasien, maupun pengunjung rumah sakit.(@HRP)
